Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience La Petite Somptueuse.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction 100% sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, nos coupes étant fidèles aux standards européens.
Où sont fabriquées vos collections ?
La Petite Somptueuse privilégie des ateliers artisanaux sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes éthiques, principalement situés en Europe et dans le bassin méditerranéen.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons la modifier. Veuillez contacter notre service client par email dans les 2 heures suivant votre achat.